Fordeler
LiveLeader har alle funksjoner du trenger, men er likevel svært enkel å bruke. Og du er i gang på fem minutter.
Feature Detail
-
Skjemaer/undersøkelser
Ved hjelp av en kraftig skjemamotor er det enkelt å sette opp skjemaer som kan vises før eller etter en chat.
Dette kan være veldig nyttig:
- Spør besøkende om navn eller epost før chat'en begynner
- Be besøkende om å vurdere kvaliteten på kundeservice etter gjennomført chat
- Samle inn epostadresser til bruk i nyhetsbrev
- Samle inn andre data for senere analyse og rapportering
-
Chat-logg på epost
Det er lett å sette opp et enkelt skjema som samler inn epostadresser fra besøkende. Du kan også gi brukerne valget om å få tilsendt en kopi av chat'en på epost etterpå. Dette er praktisk for brukerne, og det gjør det også mer sannsynlig at de vil ta seg bryet med å legge inn eposten sin. Dermed får du også samlet inn epostadresser som du kan bruke senere.
Epostene kan fritt tilpasses på en enkel måte.
-
Epost-kopier
LiveLeader støtter utsendelse av chat-logger til besøkende.
Hvis du ønsker det, kan LiveLeader sende kopier av disse epostene til en forhåndsdefinert adresse. Dermed er det enkelt å samle chat'er i et eksternt system, f.eks. et CRM-system.
Har du flere spørsmål om dette? Send oss en epost!